Question 1

如何在向日葵中文官网下载向日葵软件？

Accepted Answer

访问向日葵中文官网首页或下载页面，选择对应的操作系统版本（Windows、Mac、Android、iOS、Linux），点击下载按钮即可获取最新版安装包。向日葵下载完全免费，无需注册即可下载。

Question 2

向日葵支持哪些操作系统？

Accepted Answer

向日葵支持 Windows 10/11、macOS 10.15+、Android 6.0+、iOS 13.0+、Ubuntu/Debian Linux 等主流操作系统。您可以在向日葵中文官网下载页面找到所有平台的安装包。

Question 3

安装向日葵需要管理员权限吗？

Accepted Answer

是的，在 Windows 和 macOS 系统上安装向日葵需要管理员权限，以确保远程控制功能正常运行。请使用管理员账户进行安装。

Question 4

为什么下载速度很慢？

Accepted Answer

向日葵中文官网提供的下载链接已优化，如遇下载速度慢，可能是网络问题。建议使用稳定的网络环境，或尝试切换下载节点。

Question 5

如何开始使用向日葵进行远程控制？

Accepted Answer

1. 在被控端和主控端都安装向日葵；2. 使用相同账号登录或记录被控端的识别码；3. 在主控端输入识别码或从设备列表选择；4. 点击远程控制即可连接。详细教程可在向日葵中文官网博客中查看。

Question 6

忘记识别码怎么办？

Accepted Answer

识别码可以在被控设备的向日葵客户端界面查看，或登录向日葵账号后在设备列表中查看所有已绑定设备的识别码。

Question 7

向日葵是否支持多显示器？

Accepted Answer

是的，向日葵 Windows 版和 Mac 版支持多显示器远程控制，您可以在远程控制界面切换不同的显示器屏幕。

Question 8

可以同时控制多台设备吗？

Accepted Answer

可以。向日葵支持同时管理和控制多台设备，您可以在设备列表中添加多个设备，并在需要时进行切换控制。

Question 9

向日葵有哪些主要功能？

Accepted Answer

向日葵提供远程桌面控制、文件传输、远程摄像头、远程开机、桌面录制、远程打印等功能。不同版本功能略有差异，详情请查看向日葵下载页面的功能介绍。

Question 10

向日葵的安全性如何？

Accepted Answer

向日葵采用银行级 AES 256位加密技术，确保数据传输安全。支持二次验证、访问密码、黑白名单等多重安全防护措施。

Question 11

免费版和付费版有什么区别？

Accepted Answer

免费版支持基础的远程控制功能，适合个人用户。付费版提供更高画质、更快速度、无时长限制、批量部署等企业级功能。

Question 12

向日葵支持内网穿透吗？

Accepted Answer

是的，向日葵内置 P2P 和中继服务器，可以自动穿透各种复杂网络环境，无需配置端口映射或公网 IP。

Question 13

无法连接到远程设备怎么办？

Accepted Answer

请检查：1. 被控端是否在线；2. 网络连接是否正常；3. 防火墙是否阻止向日葵；4. 识别码是否正确。如问题仍存在，请访问向日葵中文官网查看详细故障排除指南。

Question 14

远程控制画面卡顿怎么解决？

Accepted Answer

可以尝试：1. 降低画质设置；2. 关闭不必要的程序；3. 检查网络带宽；4. 更新到最新版本。建议从向日葵中文官网下载最新版本以获得最佳性能。

Question 15

提示设备离线是什么原因？

Accepted Answer

可能原因：1. 被控设备关机或休眠；2. 向日葵客户端未运行；3. 网络连接中断；4. 被控设备更换了网络环境。请确保被控端在线并运行向日葵。

Question 16

如何联系客服获取帮助？

Accepted Answer

您可以访问向日葵中文官网的联系我们页面，通过在线客服、邮件或电话联系我们的技术支持团队。我们会尽快为您解答疑问。

常见问题

1下载与安装

如何在向日葵中文官网下载向日葵软件？

向日葵支持哪些操作系统？

安装向日葵需要管理员权限吗？

为什么下载速度很慢？

2使用与配置

如何开始使用向日葵进行远程控制？

忘记识别码怎么办？

向日葵是否支持多显示器？

可以同时控制多台设备吗？

3功能与特性

向日葵有哪些主要功能？

向日葵的安全性如何？

免费版和付费版有什么区别？

向日葵支持内网穿透吗？

4故障排除

无法连接到远程设备怎么办？

远程控制画面卡顿怎么解决？

提示设备离线是什么原因？

如何联系客服获取帮助？

没有找到答案？

如何在向日葵中文官网下载向日葵软件？

向日葵支持哪些操作系统？

安装向日葵需要管理员权限吗？

为什么下载速度很慢？

如何开始使用向日葵进行远程控制？

忘记识别码怎么办？

向日葵是否支持多显示器？

可以同时控制多台设备吗？

向日葵有哪些主要功能？

向日葵的安全性如何？

免费版和付费版有什么区别？

向日葵支持内网穿透吗？

无法连接到远程设备怎么办？

远程控制画面卡顿怎么解决？

提示设备离线是什么原因？

如何联系客服获取帮助？